CÂU HỎI THƯỜNG GẶP TẠI DIỄN ĐÀN 78WIN

Câu hỏi thường gặp về Tài Khoản

Trả lời: 78win luôn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Uy Tín – Tận Tâm – Chuyên Nghiệp để giải quyết bất kì vấn đề nào mà thành viên gặp phải. Tuy nhiên, nếu thành viên có bất khiếu nại nào, thành viên luôn luôn có thể liên hệ với Chúng Tôi thông qua Chat trực tuyến, gửi email [email protected] và [email protected] hoặc gọi điện thoại trực tiếp vào số 18000071 ( Miễn phí cuộc gọi )

Chúng tôi sẽ nỗ lực để giải quyết tất cả các vấn đề và các thắc mắc một cách nhanh chóng kịp thời. Chúng tôi không giải quyết các cáo buộc hoặc các thắc mắc được đăng tải trên các trang báo mạng hay mạng xã hội không phải do 78win quản lý.

Trả lời:  Thành viên có thể tựu thay đổi mật khẩu đăng nhập game của mình tại “Trung Tâm An Toàn”. Lựa chọn “Mật khẩu Đăng Nhập”

Nếu thành viên quên mật khẩu đăng nhập có thể liên hệ CSKH hỗ trợ cấp lại mật khẩu mới tạm thời !

Bước 1 : Đăng nhập tài khoản game, sau đó lựa chọn thông tin “Của Tôi”
Bước 2 : Lựa chọn “Quản Lý Rút Tiền” . Chọn thêm vào ” Chuyển Khoản Bằng Thẻ Ngân Hàng”
Bước 3 : Điền số tài khoản ngân hàng chính xác. Lựa chọn tên ngân hàng và “Xác Nhận”.

Trả lời: Tại 78WIN, mỗi thành viên chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản không được chấp nhận và có thể dẫn đến việc bị khóa tài khoản hoặc mất quyền truy cập vào trang web. Chính sách này nhằm đảm bảo tính công bằng và đảm bảo rằng mọi người chơi đều có cơ hội trải nghiệm giải trí tại 78WIN một cách trung thực và hợp pháp.

Câu hỏi thường gặp về nạp tiền

Trả lời: Thành viên có thể truy cập vào mục “Nạp tiền” và nạp tiền thông qua cổng thành toán ” Tiền kỹ thuật số” Tỷ giá hối đoái sẽ dựa theo tỷ giá thực hiển thị trên kênh nạp tiền. Thành viên nạp tiền USDT sẽ được quy đổi ra thành VND để tham gia đặt cược.

Trả lời: Thành viên nạp tiền vui lòng điền số tiền nạp theo tỷ lệ 1000 VND = 1 điểm

Ví dụ : thành viên nạp tiền 100.000 , điền số tiền nạp là 100

Trả lời: Sau khi người chơi nạp tiền, cần hoàn thành doanh thu đặt cược hợp lệ trong trò chơi, sau khi mỗi một giao dịch rút tiền được phê duyệt thông qua, thành viên có thể kiểm tra số dư tài khoản ngân hàng !
Giao dịch nạp tiền / rút tiền nhanh chóng trong vòng 1 phút 30 giây !

Trả lời: -Thành viên có thể lựa chọn các hình thức nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử Momo, Zalopay, Viettelpay, Thẻ cào,. v.v….

Lưu ý : Thành viên vui lòng liên hệ ngay CSKH để được hướng dẫn và lấy thông tin ngân hàng nạp tiền mới nhất, nếu thành viên gửi tiền vào tài khoản đã thông báo ngừng sử dụng, mọi thất thoát số tiền 78WIN không chịu trách nhiệm

Xem thêm tại : Hướng Dẫn Nạp Tiền 78WIN Mới Nhất

Câu hỏi thường gặp về rút tiền

Trả lời: Mỗi ngày thành viên có thể rút tiền 5 lần miễn phí, nếu thành viên rút tiền 5 lần trở lên, lệnh rút tiền tiếp theo được tính phí xử lý 1%

Trả lời: Thành viên có thể thực hiện lệnh rút tiền về ví USDT của mình. Thành viên truy cập vào mục “Rút tiền” lựa chọn “Quản lý tài khoản” “Thêm tiền điện tử” để thêm ví USDT của thành viên

Thành viên có thể thực hiện lệnh rút tiền bằng cách lựa chọn “chuyển sang tiền kỹ thuật số” sau đó điền số tiền muốn rút và xác nhận. Tỷ giá hối đoái dựa theo tỷ giá hiển thị trên trang trò chơi !

Trả lời: Thành viên muốn thay đổi mật khẩu rút tiền có thể vào mục thay đổi mật khẩu rút tiền để đổi lại. Truy cập “Trung Tâm An Toàn” . Lựa chọn “Mật Khẩu Rút Tiền” . Nhập lại mật khẩu đăng nhập. Điền mật khẩu mới và xác minh số điện thoại chính xác đã đăng ký trước đó sau đó “Xác Nhận”

Nếu trường hợp thành viên không nhớ mật khẩu rút tiền hoặc không thể tự thay đổi có thể liên hệ CSKH hỗ trợ cấp lại mật khẩu rút tiền tạm thời. Sau đó thực hiện thay đổi mật khẩu rút tiền mới !

Trả lời: Thành viên có thể tự thêm ngân hàng rút tiền vào tài khoản của chính mình.

Nếu thành viên muốn thay đổi hoặc sửa chữa thông tin ngân hàng. Cần cung cấp các thông tin theo yêu cầu để xác minh chính xác tài khoản. Thành viên có thể cung cấp CMND/CCCD, hình ảnh thông tin ngân hàng hiển thị số tài khoản và họ tên chủ thẻ.

Mọi thông tin của thành viên cung cấp cho CSKH trực tuyến, không cung cấp cho bất cứ bên thứ 3 nào khác. Các thông tin cung cấp tại 78WIN sẽ được bảo mật tuyệt đối.

Thành viên có thể cập nhật tối đa 5 tài khoản ngân hàng vào tài khoản game và đặt 1 ngân hàng làm mặc định rút tiền !

Trả lời: Người chơi rút tiền là có thể nhấp ‘Rút tiền’, nhập thông tin thẻ ngân hàng chính xác, là có thể rút tiền

Câu hỏi thường gặp về khuyến mãi

Trả lời: 78WIN trân trọng thông báo gửi đến quý thành viên, để tham gia chương trình quà tặng điểm danh mỗi ngày Q104, quý thành viên cần tải APP để đăng nhập tham gia và nhận tiền thưởng. Truy cập đường link tải app : https://78win8.org/tai-app-78win/

Trả lời:

1. Thành viên vui lòng không chia sẽ mã Code tiền thưởng cho bất cứ thành viên nào khác, nếu có tranh chấp mã Code , 78win không chịu trách nhiệm.

2. Thành viên không đạt cấp Vip3 nhận được tiền thưởng là không hợp lệ. Mọi tiền thưởng và tiền thắng sẽ được khấu trừ.

3. Việc lấy mã code trước khi đạt cấp VIP theo yêu cầu các chu kỳ phát thưởng được coi là hành vi không trung thực, lấy mã khuyến mại nhiều lần trong một khoảng thời gian. Chúng tôi sẽ khấu trừ tiền thưởng và lợi nhuận thưởng khi người dùng rút tiền

Trả lời: Khuyến mãi Q109 tặng thưởng ngẫu nhiên, thành viên chỉ cần nạp tiền và tham gia, khuyến mãi sẽ tặng thưởng ngẫu nhiên cho các thành viên may mắn mỗi ngày !

Trả lời: 78WIN – THƯỞNG NGAY 78K CHO THÀNH VIÊN MỚI
Nội dung khuyến mãi : Thành viên mới đăng ký tài khoản tham gia tại 78win có cơ hội nhận 78K trải nghiệm. QUY ĐỊNH KHUYẾN MÃI :
– Tài khoản sau 24h không đủ điều kiện tham gia khuyến mãi.
– Điểm thưởng không giới hạn số lần rút, rút tổng tối đa 178K , trải qua 5 vòng cược.
– Điểm thưởng được tham gia tất cả trò chơi
– Tài khoản trùng hoặc fake IP/FP hệ thống sẽ thu hồi điểm thưởng và thắng. HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ NHẬN 78K : Sau khi đăng ký tài khoản thành công, đăng nhập vào link : win78.io
Bước 1 : Nhập tên đăng nhập vào tài khoản hội viên NHẤN KIỂM TRA
Bước 2 : Nhấn gửi sms xác minh
Bước 3 ( QUAN TRỌNG ) : Nhấn xác nhận đã gửi tin nhắn để nhận thông báo ( dòng chữ đỏ cuối trang )

Trả lời: Quý thành viên muốn tham gia nhận mã code vui lòng liên hệ đến đại lý tuyến trên của mình để được hỗ trợ nhận mã code

Trả lời: *Các chương trình khuyến mãi Nạp Đầu ND01 – ND02 thành viên có thể tự đăng ký sau khi nạp tiền lần đầu thành công !
– Bấm vào”Ưu đãi” lựa chọn khuyến mãi nạp đầu, sau đó bấm vào “Đăng Ký”, điền mã khuyến mãi yêu cầu và “Xác Nhận”

* Các chương trình khuyến mãi trò chơi khác sẽ tự động cập nhật vào vào tài khoản của thành viên trước 02:00 ngày hôm sau ! Mọi thắc mắc liên hệ CSKH trực tuyến hoặc hotline 18000071 để được hỗ trợ !

Câu hỏi thường gặp về trò chơi

Trả lời: Để đặc cược xổ số: Chọn sảnh GW > Hướng dẫn cách chơi > Thực hiện đặc cược theo hướng dẫn.
Cược xiên: Sảnh GW cược xiên xổ số chọn “PL2( xiên 2) , PL3 (xiên 3)”
Tỷ lệ trả thưởng sảnh GW xem ở phần luật chơi hoặc bên ngoài khi đặt cược đều sẽ hiển thị tỷ lệ thưởng.

Trả lời: Dạ tùy từng trận, mỗi trận có để giới hạn cược khác nhau, chỉ giới hạn số tiền của mỗi lần đặt cược chứ không giới hạn số lần đặt cược ạ !
Thành viên đặt cược số tiền lớn cần đặt cược trước khi trận đấu bắt đầu !